Bienestar de vitrina

Hace unos días vi circular en LinkedIn una frase de Jordi Alemany que me dejó pensando más de lo que esperaba. Él le llama "wellbeing washing", y lo describe como quemar a la gente en el trabajo y después ofrecerle clases de yoga, con un juego de palabras al final, "para que ardan en paz", que me sacó una risa.

Me dio risa porque es exacto. Después me incomodó, porque desde Gestión Humana muchas veces somos nosotros mismos quienes organizamos esa clase de yoga.

El problema empieza cuando esas actividades se usan para tapar otra cosa. Un viernes cualquiera, en más de una oficina, se ve más o menos así...

Uno sale de ese webinar con la sensación de que el problema era suyo. Que si estás agotada es porque no sabes respirar o poner límites, como si la carga de trabajo fuera un asunto de actitud. Eso es lo que más me preocupa del bienestar de vitrina, que le devuelve la responsabilidad a la persona y deja intacto lo que la está desgastando.

Desde la psicología organizacional sabemos que el desgaste tiene mucho que ver con cómo está diseñado el trabajo. La carga, el control que tiene cada quien sobre lo que hace, si se reconoce el esfuerzo, si el trato es justo. Ninguna de esas cosas cambia porque haya una charla de mindfulness en el salón de reuniones.

Y en República Dominicana, me parece, se suma algo más. Tenemos una cultura de aguantar. Crecimos escuchando que quejarse del trabajo es de malagradecidos, sobre todo cuando hay tanta gente buscando empleo. Entonces nadie dice que no puede más, todo el mundo sonríe en la foto de la actividad, y la foto termina en las redes de la empresa con un mensaje bonito sobre lo mucho que se cuida a su gente.

Dicho esto, no quiero ser injusta. Hay empresas que hacen estas actividades con buena intención, y hay colegas de Gestión Humana que pelean meses por un presupuesto mínimo para hacer algo, aunque sea una pausa activa. A veces es lo único que les aprueban. Eso lo entiendo perfectamente, y no creo que sea culpa de quien organiza.

Lo que me pregunto es qué pasaría si antes de planificar la próxima jornada de bienestar miráramos otros datos. Casi siempre la respuesta está ahí, y casi nunca se resuelve con una esterilla.

Que haya yoga, si a la gente le gusta. Pero el bienestar de verdad está en la columna de la derecha, y esa no sale tan bonita en una foto.

Me quedo con esta pregunta para la próxima vez que me toque organizar una actividad de bienestar.

“

¿Estoy cuidando a la gente, o solo estoy cuidando la foto?