En este artículo+
Hablamos de salud mental en todas partes, y cuando la persona con un diagnóstico es alguien de nuestra familia, de nuestro grupo de amigos o de nuestro equipo, la conversación se acaba.
Se nota en cualquier feed. Frases sobre cuidar la paz mental, posts del Día Mundial, gente famosa contando su proceso en terapia, marcas con campañas de bienestar. Hace diez años esto era mucho menos frecuente, y que hoy se hable así es un avance que hay que reconocer. Lo que nos toca preguntarnos es otra cosa: a quién le alcanza esa conversación y a quién se le queda fuera.
Nunca se había hablado tanto
Antes de hablar de lo que hacemos mal, conviene ver por qué el tema está donde está. Ipsos le pregunta cada año a la gente en decenas de países cuáles son los mayores problemas de salud de su país. En su informe de 2026, la salud mental aparece primero, por encima del cáncer, y lleva ahí desde 2023.
Una precisión sobre el primer dato, porque en las noticias se simplifica. Ipsos mide lo que la gente percibe como preocupación y no dice que la salud mental sea el problema más grave del mundo. Es un dato de percepción. Aun así, que casi la mitad de las personas en 32 países lo ponga entre sus mayores preocupaciones de salud dice algo: el tema dejó de ser de nicho.
Las cifras de la OMS cuentan la parte que casi no sale en las redes: el presupuesto es mínimo y las personas con una de las condiciones más estigmatizadas viven menos años. No decimos que una cosa cause la otra. Lo que muestran es que hablar mucho no es lo mismo que cuidar en proporción.
Hablar no es lo mismo que abrir la puerta
Aquí está la distancia que más nos interesa. Ponemos al lado lo que decimos en redes y lo que pasa cuando el tema tiene nombre y apellido.
En las redes
- Compartimos que pedir ayuda no es de débiles
- Aplaudimos a la figura pública que cuenta su diagnóstico
- Escribimos "aquí estoy para ti" debajo de un post
- Hablamos de salud mental como un concepto bonito y general
En la vida real
- Le decimos a la prima que lo suyo es falta de oficio
- Descartamos a la candidata que menciona el suyo en la entrevista
- Dejamos de contestar cuando la amiga de verdad llama
- Decimos "ese está loco" del vecino que tiene un nombre y un diagnóstico
Son ejemplos y no estadísticas. Los incluimos porque cualquiera que haya trabajado en Gestión Humana o crecido en una familia numerosa los reconoce.
Hablamos de salud mental cuando es un tema, y la cerramos cuando es una persona.
Las puertas que se cierran sin que lo notemos
Casi nadie cierra una puerta con un portazo. Lo que pasa es más discreto y por eso más difícil de ver.
En la familia, al que tiene un diagnóstico se le esconde, se le baja la voz cuando llega visita y se evita que "los demás se enteren". En el grupo de amigos, deja de recibir invitaciones porque "seguro no va a querer", y la ausencia de invitaciones termina volviéndose una profecía. En el trabajo, la versión amable del rechazo es quitarle responsabilidades a la persona "para no estresarla", sin preguntarle a ella, o pasarla por alto para un ascenso porque "no sé si va a aguantar". Y en el barrio o en el chat de la familia el lenguaje hace el resto: loco, bipolar como insulto, esquizofrénico como chiste, histérica para la que se queja.
La OMS lo dice con claridad en su ficha sobre la esquizofrenia, una de las condiciones con más estigma. Describe un estigma intenso y extendido que provoca exclusión social, y una discriminación que limita el acceso a la atención de salud, a la educación, a la vivienda y al empleo.
Hay algo más que conviene aclarar desde la psicología. Un diagnóstico describe un conjunto de síntomas y no dice nada sobre el carácter, la inteligencia ni la capacidad de trabajo de una persona. Muchas de las personas con las que trabajamos todos los días tienen alguno, están en tratamiento o lo han estado, y hacen su trabajo con normalidad. Que alguien esté recibiendo atención suele ser una señal de que se está cuidando.
Entonces, ¿la salud mental importa para quién?
Esta es la pregunta que nos tendríamos que hacer. Nuestra lectura, que es una interpretación y no un dato, es que la salud mental que más celebramos es la presentable. La ansiedad antes de una presentación, el agotamiento después de un trimestre pesado, la terapia como estilo de vida. Esas se pueden contar en un post y recibir aplausos.
La que se queda sin aplausos es la que da miedo o incomoda: la psicosis, el trastorno bipolar, la depresión severa, las adicciones, los pensamientos de hacerse daño. Esas no encajan en una frase bonita, necesitan tiempo, paciencia y a veces una conversación difícil con la familia. Y son las que más apoyo necesitan.
Tampoco se trata de señalar a nadie con el dedo. Nos pasa a todos, incluidos los que trabajamos en esto. Es normal sentir miedo ante lo que no entendemos, y es humano no saber qué decir. Lo que sí podemos hacer es notar cuándo el miedo está tomando las decisiones por nosotros.
Lo que sí podemos hacer esta semana
Ninguna de estas cosas necesita un presupuesto ni una campaña.
Qué podemos hacer, empezando por nuestro entorno
0/7Marca lo que te pasó esta semana.
En Gestión Humana la parte de contratar es la que más se complica. Entre el candidato que cuenta algo en la entrevista y el colaborador que vuelve de una licencia hay decisiones concretas que se toman todos los días. Escribimos sobre eso en 10 de octubre: mucho ruido en las redes, demasiado silencio en la oficina y sobre las condiciones que aparecen en el trabajo en Lo que también enferma en el trabajo.
La próxima vez que compartamos un mensaje sobre salud mental, vale la pena mirar a quién tenemos cerca. Ahí se ve si el tema nos importaba.
Fuentes
- Ipsos (2026). Ipsos Health Service Report 2026.
- Organización Mundial de la Salud (2025). Over a billion people living with mental health conditions.
- Organización Mundial de la Salud. Esquizofrenia, ficha informativa.
Por Kimberly Mariel Contreras Liriano
Recibe las notas nuevas en tu correo
Cuando publique algo nuevo sobre Gestión Humana, IA o neurodivergencia, te llega un aviso. Nada más.
Tu correo solo se usa para avisarte de notas nuevas. Si quieres salir de la lista, escríbeme y te quito.
